1xbe-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে রাখা হয়, কে দেখতে পারে এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে।
গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি কথায় নয়, কাজে।
1xbe-তে আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
1xbe কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয় এবং কোনো ডেটা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
1xbe শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই চায় যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের পলিসিতে নেই।
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য ভুল হলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালে যাচাই সাপেক্ষে তথ্য আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। এই অধিকার চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
1xbe-র ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — কোন তথ্য, কেন, কীভাবে এবং কতদিনের জন্য রাখা হয়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে 1xbe ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার প্রশ্ন জানান।
1xbe দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ | সেবা উন্নয়ন |
| কুকিজ তথ্য | সেশন টোকেন, প্রেফারেন্স | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ |
লক্ষ্য করুন: 1xbe কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
1xbe আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
প্রমো ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "নোটিফিকেশন" বিভাগ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। এতে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বার্তা বন্ধ হবে না।
1xbe-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ করে। প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি সাংগঠনিক নীতিও প্রয়োগ করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 1xbe আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে গাইড করবে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অংশ থেকেও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
1xbe-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সরাসরি ক্ষতিকর নয় — বরং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।
1xbe বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য অন্য ওয়েবসাইটে শেয়ার করা হয় না।
1xbe প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।
1xbe-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
1xbe আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন। যাচাই সাপেক্ষে আপডেট করা হবে।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমো বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@1xbe.me-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
1xbe যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতির পরেও সেবা ব্যবহার করার অর্থ হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ জানাতে সরাসরি support@1xbe.me-এ লিখুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বিষয়টি দ্রুত দেখবে।
সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি, বিক্রি করি না এবং আপনার অধিকার সম্মান করি। এটাই 1xbe-র গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির মূল কথা।
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
সদস্যরা যেসব বিষয় নিয়ে প্রায়ই জানতে চান।
1xbe মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি, তাই ডিফল্টভাবে বাংলা ইন্টারফেস দেখায়। তবে অনেক সদস্য ইংরেজিতেও সাইট ব্যবহার করতে পছন্দ করেন — সেই সুবিধাও আছে।
ভাষা পরিবর্তন করতে সাইটের উপরের অংশে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "ভাষা" বা "Language" অপশন খুঁজুন। সেখানে বাংলা ও ইংরেজির মধ্যে সুইচ করা যাবে। পরিবর্তন হওয়ামাত্র সম্পূর্ণ ইন্টারফেস নির্বাচিত ভাষায় দেখাবে — পরবর্তী ভিজিটেও সেই প্রেফারেন্স মনে থাকবে।
মোবাইল অ্যাপেও একই সুবিধা পাওয়া যায় — সেটিংস মেনুতে ভাষা অপশনটি সহজেই খুঁজে পাবেন। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সব সময় বাংলায় পাওয়া যায়, তবে ইংরেজিতেও সাহায্য নেওয়া সম্ভব।
1xbe-তে সময়ে সময়ে লিডারবোর্ড চ্যালেঞ্জ ও টুর্নামেন্ট আয়োজন করা হয়। এই ইভেন্টগুলোতে অংশগ্রহণকারীরা নির্দিষ্ট সময়কালে একটি নির্ধারিত গেম বা গেমস গ্রুপে খেলে পয়েন্ট বা নেট জয়ের ভিত্তিতে র্যাংকিং পান।
প্রতিটি টুর্নামেন্টের নিজস্ব নিয়ম থাকে — যেমন কোন গেমগুলো গণনায় আসবে, কোন বেটের আকার ন্যূনতম হতে হবে, পয়েন্ট কীভাবে হিসাব হবে এবং পুরস্কার বিতরণের ধরন। এই বিবরণ ইভেন্টের প্রমোশন পেজে বা লবি সেকশনে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
সাধারণত যে নিয়মগুলো প্রায় সব ইভেন্টে থাকে: নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বেট করতে হবে, একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম বেটের পরিমাণ থাকে যা র্যাংকিংয়ে গণনা হয়, বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেট অনেক সময় লিডারবোর্ডে গণনায় আসে না, এবং ইভেন্ট শেষে পুরস্কার সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সক্রিয় টুর্নামেন্টের তালিকা দেখতে 1xbe-র প্রমোশন বা ইভেন্ট সেকশন চেক করুন।