1xbe-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। তাই আমরা চাই আপনি সব কিছু বুঝে পড়ুন। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
পুরো দলিল পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় মাথায় রাখুন।
1xbe শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ে বয়স প্রমাণ না হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাসের উদ্দেশ্যে নকল তথ্য দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন — সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
উইথড্রলের আবেদন সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে প্রথম উইথড্রলে সামান্য দেরি হতে পারে। প্রতিটি পেআউটের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজার শর্ত, মেয়াদ ও সীমাবদ্ধতা আছে। সেগুলো ভাউচার পেজে বা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। সাধারণ শর্তাবলী ও বোনাস শর্ত আলাদা।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
কোনো বেট বা পেমেন্ট নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। 1xbe সব অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে এবং লিখিত জবাব দেয়।
1xbe-র ওয়েবসাইট (https://1xbe.me) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে 1xbe-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
1xbe-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং পরে যাচাইয়ে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং ভবিষ্যতে 1xbe ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আসতে পারে।
1xbe-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রল |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳১০০ | ৳২০০ |
| প্রক্রিয়ার সময় | ১–৩ মিনিট | ১–৫ মিনিট (KYC পরে) |
| দৈনিক সীমা | ৳১ লাখ | ৳৫০,০০০ |
| চার্জ | শূন্য | শূন্য |
| KYC প্রয়োজন | না (প্রথমবার) | হ্যাঁ (প্রথমবার) |
প্রথম উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং বিকাশ/নগদ নম্বর যাচাই করিয়ে রাখুন — তাহলে পরে কোনো দেরি হবে না।
1xbe বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও ভাউচার অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকলেও সব বোনাসের জন্য নিচের সাধারণ নীতিগুলো প্রযোজ্য।
মনে রাখবেন: বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের বিশেষ শর্ত পড়ুন। সাধারণ শর্তাবলী ও বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তে পার্থক্য থাকলে বোনাস-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।
1xbe-তে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমসের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম থাকলেও কিছু সাধারণ বেটিং শর্ত সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরনের বেট-ফিক্সিং বা সমন্বিত প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। 1xbe এই বিষয়ে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করে।
1xbe বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। তাই প্রতিটি সদস্যের সুরক্ষায় আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দিই।
প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত টুলস পাওয়া যায় যা যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সক্রিয় করতে পারেন:
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা শর্ত লঙ্ঘন এবং ধরা পড়লে সেই অ্যাকাউন্টও তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা পেশাদার সহায়তায় পৌঁছানোর পথ দেখাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
1xbe নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে শর্ত লঙ্ঘন না হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 1xbe-র থাকে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে তবে মূল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
1xbe-র লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস 1xbe গেমিং লিমিটেডের মেধাস্বত্ব। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
1xbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমে জানান। সাপোর্টে সমাধান না হলে 1xbe-র আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন — বিস্তারিত সাপোর্টের কাছ থেকে জানা যাবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত সব বিষয়ে 1xbe-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@1xbe.me-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সদস্যরা যেসব বিষয় নিয়ে সবচেয়ে বেশি জানতে চান।
1xbe-র নীতি হলো প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। একই পরিবারের দুজন আলাদা ব্যক্তি হিসেবে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন — যদি তাদের পরিচয় সম্পূর্ণ আলাদা হয় এবং তারা ভিন্ন ব্যক্তির নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ) ব্যবহার করেন।
তবে সমস্যা হয় যখন একই পেমেন্ট নম্বর, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে দুটি অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। এই ক্ষেত্রে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পড়তে পারে।
সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো — যদি আপনার পরিবারের কেউ 1xbe ব্যবহার করতে চান, তারা নিজের নামে, নিজের ফোন নম্বরে ও নিজের ডিভাইসে আলাদাভাবে নিবন্ধন করুন। এবং বোনাস শেয়ার করা বা একজনের অ্যাকাউন্টে অন্যজনের পেমেন্ট ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। সন্দেহ হলে আগেই সাপোর্টে জানান — তারা পরিস্থিতি বিবেচনা করে গাইড করবেন।
1xbe-র দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সত্যিকারের কার্যকর এবং সিস্টেম স্তরে প্রয়োগ করা হয়। ডিপোজিট লিমিট সেট করলে সেটা অবিলম্বে কার্যকর হয় — নির্ধারিত পরিমাণের বেশি ডিপোজিটের আবেদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং সেই সময়কালে কোনো বেট বা গেম খেলা যাবে না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ না হলে নিজে থেকে এই বিধিনিষেধ তুলে নেওয়া যায় না। বিষয়টা ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত পাল্টানো না যায়।
এই টুলসগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে পাওয়া যায়। সেশন সময়সীমা সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট মিনিট বা ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।